Produtos ativos lidos pela API da Shopee · somente leitura
Somente leitura
Produto
SKU
Status
Preço
Estoque
Carregando…
Painel da diretoria
Visão executiva · dados reais do Mercado Livre
✨ Briefing do mês · escrito pela IA
Clique em “Gerar / atualizar” para um resumo do mês em uma frase.
Faturamento do mês (todas as lojas)
—
—
—
meses com "—" ainda não foram sincronizados
Placar de saúde
Carregando…
✨ Sugestões da IA · adoção—taxa de adoção
Desempenho por loja
Carregando…
🏆 Mais vendidos
SemanaMês
UnidadesR$
Carregando…
Carregando…
Gestão de Vendas
Gestão de pedidos do Mercado Livre
Somente leitura
🕒 Última atualização: —·Próxima automática: —a cada 30 min, 8h–20h
📦 Nenhum pedido sincronizado ainda. Clique em 🔄 Sincronizar — os pedidos vêm no sync completo, a partir do primeiro dia do mês passado.
Vendas líquidas
Mês Passado
—
Mês Atual
—
Vendas brutas (R$)
Mês Passado
—
Mês Atual
—
Vendas líquidas = pagas − canceladas − devoluções. Contadas por pacote (kit = 1 venda). O mês passado é o mês inteiro; o atual vai até hoje — não são períodos iguais.
Canal:
Pedido
Compra
Entrega
Comprador
Produto
SKU
Un.
Status
Envio
Modalidade
Frete vend.
Valor
Carregando…
Impressora Térmica
Configuração de impressão de etiquetas e declarações
Impressora conectada
Configuração
Impressão automática ao despacharImprime a etiqueta assim que o pedido é aprovado
Incluir declaração de conteúdoAnexa junto à etiqueta
Pré-visualização
Mercado Livre — Full
DE: Extra Power do Brasil
PARA: maria.s*** — São Paulo/SP
Pedido: #2000004521
MLB-3921XXX · KIT-INV08-1
Kit De Frio Touca Gorro Luva Cachecol
Gerar Etiquetas
Impressão em lote de etiquetas de envio
Pedido
Comprador
Produto
Modalidade
Etiqueta
#2000004521
maria.s***
Kit De Frio Touca Gorro Luva Cachecol
Full
Não gerada
#2000004518
joao.p***
Kit De Frio Touca Gorro Luva Meia Sport
Flex
Não gerada
#2000004510
ana.lima***
Jaqueta Puffer De Frio Intenso Preto M
Full
Pronta
#2000004502
carlos.r***
Kit 6 Meias Térmica Grossa Quente
Coleta
Impressa
Qualificações
Avaliações recebidas e reputação
Reputação
Verde
MercadoLíder
Positivas
96,4%
Neutras
2,1%
Negativas
1,5%
A responder
3
Pedido
Comprador
Nota
Comentário
Data
Ação
#2000004301
lucas.m***
★★★★★
Produto excelente, entrega rápida!
05/07
#2000004288
renata.***
★★★☆☆
Demorou um pouco, mas chegou.
04/07
#2000004255
paulo.f***
★☆☆☆☆
Veio tamanho errado.
03/07
Vendas por Estado
Distribuição geográfica das vendas · mês atual
Somente leitura
Ranking por UF (faturamento)
Carregando…
Detalhamento
Carregando…
Vendas por SKU
Desempenho por produto · mês atual
Carregando…
Comparador de SKU
Escolha um SKU na lista para comparar seus anúncios · últimos 30 dias
Somente leitura
Canal:
Anúncios:A lista completa também está em Produtos → Inventário.
Carregando…
Perguntas (pré-venda)
Quem pergunta está com o cartão na mão
Somente leitura
ℹ️ Regras da resposta pública (clique para ler)
A resposta é pública no anúncio — outros compradores vão lê-la. O Mercado Livre proíbe telefone, e-mail, links ou levar a conversa para fora da plataforma.
🔒 Responder pelo app está desligado. O sistema segue somente leitura. Para ligar apenas a resposta de perguntas (sem liberar reembolso ou estoque), defina ML_WRITE_ALLOW=answers no Render.
ℹ️ A IA responde somente com o que estiver aqui, e só lê verbetes ativos. Rascunho é seu rascunho: pode ficar pela metade sem virar resposta pública. Se a base não tiver a resposta, o agente diz que vai verificar — não inventa.
📚 A base está vazia. Posso criar os 6 verbetes essenciais como rascunho, para você só preencher.
Fontes de conhecimento
Tipo
Título
Aplica-se a
Estado
Atualizado
Carregando…
🧪 Testar agente
Simule uma pergunta e veja a resposta, as fontes reais que embasaram e a confiança — antes de usar no atendimento.
💡 Sugestões a partir das suas respostas
Agrupa as perguntas que você já respondeu por semelhança. Sem IA, sem custo. Revise antes de adicionar — respostas antigas podem citar estoque ou promoções que não valem mais.
📉 O que seus compradores reclamam
Cruza o motivo real de cada devolução com o anúncio. Nem toda reclamação pede um verbete — arrependimento não é erro de anúncio.
Nova entrada
×
0 selecionados
Cadastro de Inventário
Seu catálogo próprio · base para estoque físico, custo/margem e kits (não publica anúncios)
Carregando…
Título
SKU
GTIN/EAN
Categoria
Marca
Tipo
Preço venda
Custo
Imposto
Margem
Estoque
Ideal
Contas
Carregando…
Cadastro de Custo
Custo e imposto por SKU · alimenta a margem/DRE
Adicionar / atualizar por SKU
SKU
Título
Custo (R$)
Imposto (%)
Carregando…
Cadastro de Kits
Produtos compostos · SKU próprio, estoque e custo calculados a partir do inventário
🧩 Montar kit
Composição (componentes do inventário)
ComponenteQtd/kitEstoqueCusto un.
Resultado calculado
Estoque disponível do kit—
Custo do kit (soma)—
Preço de venda—
Margem—
Estoque do kit = menor (estoque do componente ÷ qtd no kit). Ao vender 1 kit, cada componente é descontado do inventário. Componentes são compartilhados: a baixa afeta os outros kits e a venda avulsa. O cálculo é por empresa (CNPJ), já que o estoque dos componentes é separado por CNPJ.
Kits cadastrados
Kit
SKU
Componentes
Estoque calculado
Custo (soma)
Preço venda
Margem
Status
Carregando…
Corrida de Preços
Monitoramento de concorrência e Buy Box (Mais Vendido)
Reprecificação IA
Ver também:
Ganhando Buy Box
98
de 136 anúncios
Perdendo Buy Box
22
concorrente mais barato
Empatados
16
Reprecificações hoje
41
Margem preservada
✓
piso de margem respeitado
Reprecificação automáticaAjusta o preço para recuperar o Buy Box respeitando o piso de margem
Piso de margemNunca reprecificar abaixo desta margem de contribuição
Passo de ajusteQuanto reduzir por vez para vencer o concorrente
Produto
SKU
Seu preço
Menor concorrente
Buy Box
Preço sugerido
Ação
Jaqueta Puffer De Frio Intenso Preto M
RP001-1-M
R$ 72,58
R$ 71,90
Perdendo
R$ 71,40
Kit Segunda Pele Térmico + Meia + Luva
INV280-KIT-INV03
R$ 71,90
R$ 69,99
Perdendo
R$ 69,50
Kit 6 Meias Térmica Grossa Quente
INV313-KIT6
R$ 33,50
R$ 33,50
Empatado
R$ 33,50
Kit De Frio Touca Gorro Luva Cachecol
KIT-INV08-1
R$ 35,50
R$ 36,90
Ganhando
R$ 35,50
Mostrando 1–4 de 136
1
Anúncios
Seus anúncios no Mercado Livre
Todos 0Ativos 0Pausados 0🚨 Sem estoque 0
—Unidades em estoque: —Valor em estoque: —(preço × estoque)
AnúncioPreçoCondiçõesQualidadeStatus
Carregando…
Resumo Financeiro
Visão geral do mês
Somente leitura
Ver também:
Carregando…
—
Para onde vai o faturamento
Carregando…
Resultado do mês
Carregando…
Gestão Financeira
Detalhamento de margem por venda
Somente leitura
Filtrar busca
Você recebe · margem de contribuição
—
— · de — em vendas
Vendas aprovadas
—
—
Ticket médio
—
—
Tarifa real do ML
—
—
Canceladas
—
—
Faturamento por modalidade
—
Do faturamento à margem · o que entra, o que sai, o que sobra
Vendas Aprovadas
—
—
Custo & Imposto
—
—
Tarifa de Venda
—
tarifa real do Mercado Livre
Frete Total
—
—
Margem de Contribuição
—
—
Faturamento por modalidade
—
Qtd Vendas Aprovadas
—
Ticket Médio por Venda
—
Ticket Médio da Margem
—
Vendas Canceladas
—
—
Representação Gráfica
Anúncio
SKU
Data
UF
Qtd
Valor
Custo (−)
Imposto (−)
Tarifa de Venda (−)
Frete Comprador
Frete Vendedor (−)
Margem Contrib. (=)
MC em %
Carregando…
DRE — Demonstração de Resultado
Regime de competência
Conta ativa. Comissão, frete, reembolsos e Ads são reais (Mercado Pago/Livre); impostos e CMV são estimativa do catálogo.
Descrição
Valor
% Receita
Carregando…
Financeiro Mercado Pago
Saldo e movimentações da conta MP · dados reais
Carregando…
—
Data
Descrição / Pedido
Tipo
Bruto
Tarifa MP
Líquido
Carregando…
Pagamentos a Liberar
Valor retido no Mercado Pago aguardando liberação · dados reais
—
Pedido
Descrição
Líquido
Forma
Libera em
Carregando…
Pagamentos Pendentes
Pedidos que ainda não foram pagos nem cancelados
—
Pedido
Comprador
Produto
Valor
Data
Situação
Carregando…
A forma de pagamento (boleto/pix) não vem no dado do pedido — por isso não é exibida aqui.
Custos & Impostos
Composição de custos e carga tributária do mês
Somente leitura
Carregando…
—
Tributo / Custo
Base
Valor
% da receita
Carregando…
Extrato Mercado Pago
Pagamentos recebidos · dados reais do Mercado Pago (somente leitura)
Todos 0Vendas 0Estornos 0Líquido no período: — · Tarifas: —
Data
Descrição / Pedido
Forma
Tipo
Bruto
Tarifa MP
Líquido
Liberação
Escolha o período e clique em Buscar.
Monitor de Preço de Frete
Frete do vendedor por SKU e sua variação no tempo
Produto
SKU
Modalidade
Frete anterior
Frete atual
Variação
Carregando…
Visão geral de atendimento
Pré-venda, pós-venda e reclamações num só lugar · dados reais
Carregando…
Indicadores de atendimento
Fila de tratativa
Devoluções e reclamações juntas, organizadas pelo que exige você
Somente leitura
ℹ️ Como a fila prioriza (clique para ler)
Atendimento ao cliente. Prioridade pelo prazo real do Mercado Livre. O ML pede resposta em até 48h — dentro dessa janela sua reputação fica protegida. O selo “Tratado” é só seu e não altera nada no ML. Logística e NF ficam em Devoluções.
Em aberto 0Precisam de você 0⚖️ Mediação 0↩️ Devolução 0Não depende de você 0✓ Resolvidos 0🤖 IA 0🙋 Humano 0📌 Acompanhando 0
Métricas de Atendimento
Acompanhamento do agente e da fila · dados reais
Carregando…
Devoluções
Visão das devoluções reportadas pelos marketplaces
Somente leitura · MVP
ℹ️ Esta tela exibe as devoluções do Mercado Livre (somente leitura). Nas devoluções que não são Full (Flex, Coleta, Correios), a NF de devolução é de sua responsabilidade — elas aparecem destacadas no alerta abaixo.
Devoluções abertas
0
Resolvidas
0
Falta aprovar
0
⏰ Estourando SLA
0
⚠️ NF a emitir
0
Filtre pelas colunas da tabela
Período por:até
Pedido
Nº devolução
Produto
Motivo
Modalidade
Entrega
Aprovação
Status
Data
NF devolução
use a busca
Carregando…
Raio-X dos Anúncios
Diagnóstico de desempenho por anúncio
Visitas 30d
42.8k
Conversão média
2,7%
Taxa de perguntas
4,1%
Baixa performance
12
anúncios p/ revisar
Sem vendas 30d
7
Anúncio
Visitas
Vendas
Conversão
Perguntas
Qualidade
Diagnóstico
Kit Touca Gorro Luva Cachecol
1.204
33
2,7%
18
Ótimo
Kit 6 Meias Térmica Grossa Quente
1.560
21
1,3%
12
Baixa conversão
Jaqueta Puffer Preto M
890
14
1,6%
22
Muitas perguntas
Kit Segunda Pele Térmico
640
9
1,4%
5
Ficha incompleta
Tendências
Categorias em alta e sazonalidade
Demanda por categoria (busca no ML)
Roupas térmicas▲ +38%
Meias térmicas▲ +25%
Jaquetas puffer▲ +19%
Toucas/gorros▲ +12%
Segunda pele▲ +6%
Sazonalidade — suas vendas (12 meses)
A
M
J
J
A
S
O
N
D
J
F
M
Pico no inverno (jun–ago). Recomendado reforçar estoque em maio.
Curva ABC
Classificação dos produtos por representatividade no faturamento
Classe A
18 SKUs
80% do faturamento
Classe B
37 SKUs
15% do faturamento
Classe C
93 SKUs
5% do faturamento
Total de SKUs
148
Sem giro (60d)
14
Produto
SKU
Faturamento
% do total
% acumulado
Classe
Kit Touca Gorro Luva Cachecol
KIT-INV08-1
R$ 7.277
6,8%
6,8%
A
Jaqueta Puffer Preto M
RP001-1-M
R$ 7.112
6,7%
13,5%
A
Kit 6 Meias Térmica
INV313-KIT6
R$ 5.628
5,3%
18,8%
A
Kit Segunda Pele Térmico
INV280-KIT-INV03
R$ 5.464
5,1%
23,9%
A
Kit Touca Gorro Luva Meia Sport
KIT-INV07-1
R$ 4.604
4,3%
28,2%
B
Ranqueamento de Produtos
Ranking por critério · mês atual
🏆 Mais vendidos
1. Kit Touca Gorro Luva205 vendas
2. Kit 6 Meias Térmica168 vendas
3. Kit Touca Meia Sport154 vendas
4. Jaqueta Puffer Preto98 vendas
👀 Mais visitados
1. Kit 6 Meias Térmica1.560 visitas
2. Kit Touca Gorro Luva1.204 visitas
3. Jaqueta Puffer Preto890 visitas
4. Kit Segunda Pele640 visitas
💰 Maior margem
1. Kit 6 Meias Térmica18,5%
R$ 130
2. Kit Touca Gorro Luva17,5%
R$ 206
3. Kit Segunda Pele14,1%
R$ 92
4. Jaqueta Puffer Preto6,9%
R$ 71
Análise de Mercado
Posicionamento frente à concorrência
Preço vs. mercado
−4%
abaixo da média
Participação (categoria)
3,2%
Concorrentes diretos
24
Buy Box ganho
72%
Demanda categoria
▲ Alta
Seu preço × faixa de mercado
Kit Touca Gorro LuvaR$ 35,50
Kit 6 Meias TérmicaR$ 33,50
Jaqueta Puffer PretoR$ 72,58
Kit Segunda PeleR$ 71,90
Barra = posição na faixa (esquerda = mais barato do mercado).
Oportunidades detectadas
↑
Meias térmicas em alta demandaAumente estoque e considere kit maior
≈
Jaqueta puffer com preço acima da médiaMargem para ajuste de −4% mantendo lucro
+
Categoria "segunda pele" pouco exploradaBaixa concorrência, boa margem
Campanhas Ads
Mercado Ads · Product Ads
Investimento
R$ 3.180
Vendas por Ads
R$ 19.420
ROAS
6,1x
ACOS
16,4%
Cliques
8.940
Campanha
Status
Invest.
Vendas
ROAS
ACOS
Ação
Inverno — Kits Térmicos
Ativa
R$ 1.420
R$ 9.860
6,9x
14,4%
Jaquetas Puffer
Ativa
R$ 980
R$ 5.240
5,3x
18,7%
Meias Térmicas — Genérica
Pausada
R$ 780
R$ 4.320
5,5x
18,1%
Configurações
Conta, equipe, plano e integrações
Dados da conta e fiscais
Usuários de acesso
Cadastre logins para a sua equipe. Cada pessoa entra com o próprio usuário e senha. O dono entra pela senha mestre e gerencia esta lista. Por enquanto, todo usuário logado vê todas as telas.
Carregando…
Registro de alterações
Toda alteração feita no app fica registrada: quem fez, o quê e quando. Somente o dono vê.
Carregando…
Plano atual: ProUso do mês: 2.457 / 5.000 pedidosPróxima cobrança: 01/08/2026R$ 249/mês
Starter
R$ 99/mês
Até 1.000 pedidos/mês
1 conta de marketplace
Alertas e relatórios
Agentes em modo sugestão
Pro Atual
R$ 249/mês
Até 5.000 pedidos/mês
3 contas de marketplace
Automação de atendimento e estoque
Corrida de preços
Scale
R$ 599/mês
Pedidos ilimitados
Contas ilimitadas
Todos os agentes + Ads
Suporte prioritário
Faturas
Data
Descrição
Valor
Status
01/07/2026
Plano Pro — julho
R$ 249,00
Paga
01/06/2026
Plano Pro — junho
R$ 249,00
Paga
Suas contas ficam organizadas por canal. Cada conta/loja tem os próprios dados; a Shopee é somente leitura.
🛒 Mercado Livre
Conecte quantas contas quiser. Troque entre elas pelo seletor no topo.
Carregando…
🛍️ Shopee
Conecte suas lojas Shopee. Integração somente leitura — o app não altera nada na Shopee.
Carregando…
💾 Backup dos dados
Baixe uma cópia de tudo (contas, tokens e catálogo). Serve para migrar de banco sem reconectar as contas e como cópia de segurança — o banco grátis não faz backup sozinho. O arquivo contém credenciais: guarde em local seguro.
Automação dos agentes
Sugerir respostas de perguntasIA rascunha, você aprova
Enviar respostas automaticamenteSem aprovação humana
Alertas de estoqueRuptura e estoque baixo
Atualizar estoque automaticamenteSincroniza quantidades nos canais
Reprecificação automáticaRespeita o piso de margem
Relatório diário por e-mailEnviado às 08:00
Kill switch — desligar toda automaçãoPausa todos os agentes imediatamente